Aktuelle MKM Trendstudie
Konkurrenz belebt das Geschäft, heißt es. Und dazu gehörten auch Einblicke, wo die Wettbewerber im Vergleich zur eigenen Position stehen. Welche Unternehmen sind zum Beispiel nach Meinung der Ärzte die Top-Adressen und welchen Typ Pharmaberater hätten die Mediziner denn gerne? In einer bisher unveröffentlichten Trendstudie hat MKM diese und weitere spannende Aspekte untersucht.
MKM befragt Ärzte regelmäßig in Trendstudien zu ihrer Wahrnehmung der Pharmaindustrie. Die Themenbereiche reichen vom Image der Unternehmen und den Faktoren, die dieses Bild beeinflussen, über die Bewertung der Pharmaaußendienste bis hin zu Sortiment, Homepage und weiteren Marketinginstrumenten. Das Ergebnis einer solchen MKM Studie: Forschung (48,1 %), Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Seriosität (46,1 %), Wirtschaftlichkeit (32,5 %) sowie Information, Beratung und Service (26,6 %) sind aus Sicht der 154 befragten Allgemeinmediziner, Praktiker und Internisten für das Image eines Pharmaunternehmens entscheidend.
Pharmaberater mit Einfluss
Im Zuge der gesundheitspolitischen Reformen stellt sich die Frage, ob diese Kategorien auch weiterhin in den Augen der Ärzte die wichtigsten sind. Wird Wirtschaftlichkeit immer zentraler? Werden Information und Service nun höher eingestuft? Hier kommt dem Pharmaaußendienst eine Schlüsselrolle zu. MKM hat zu diesem Thema bereits Daten erhoben: Bei Generika räumen demnach 54,6 % der Ärzte den Referenten einen sehr wichtigen bis wichtigen Stellenwert ein, wenn es um Verordnungen geht. Bei Originalpräparaten sind es sogar 84,4 %. Dieses Potenzial zeigt, dass die Bedürfnisse der Ärzte für die Zukunft des Pharmamarktes relevant sind. Doch die aktuelle wirtschaftliche und politische Situation treibt viele Unternehmen zu Umbrüchen im Außendienst. Wie reagieren die Ärzte darauf?
Wo liegt die Zukunft?
Die Ärzte – und auch das belegen MKM Studien – nehmen vielfach einen Rückgang der Außendienstbesuche wahr. Das muss jedoch kein Nachteil sein: Verminderte Besuchsfrequenzen tangieren die Präsenz eines Unternehmens im Bewußtsein nicht zwangsläufig. Und wenn doch, ist es wichtig zu wissen, ob diese Veränderung wirklich positiv gewertet wird. Wie soll die Außendienststruktur nach Ansicht der Ärzte in Zukunft aussehen? Sollen Key Account Manager die Aufgaben übernehmen, die bisher ein ganzes Team an Mitarbeitern erledigt? Oder sollte der Außendienst in der heutigen Form beibehalten werden? Vielleicht haben ja die Ärzte eigenen Ideen?
Trendstudie Pharma 2008
Die bisher unveröffentlichte MKM Trendstudie Pharmaindustrie 2008, die während des 13. Lenggrieser Pharmagesprächs am 12. März in Lenggries vorgestellt wird (siehe Seite 4), beantwortet alle relevanten Fragen zur aktuellen Positionierung der Pharmaunternehmen im Vergleich. Informationen zu dieser und anderen MKM Studien sowie zu maßgeschneiderten Auftragsstudien erhalten Sie bei Herrn Can Gürer unter der Telefonnummer 08042 / 91180.
